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  • 出版社：金尉

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  • 出版日期：2017/09/28
  • 語言：繁體中文






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0010349058叫好叫座—如何締造完美的服務體驗？





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最後到處比價看那裡較便宜，又不用出門就可以購買了或許會有優惠的折扣，

  • 出版社：香港城市大學

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  • 出版日期：2006/04/01
  • 語言：繁體中文


叫好叫座—如何締造完美的服務體驗？0010349058

想上網找除了博客來，看看其他網站是否有

叫好叫座—如何締造完美的服務體驗？ ！

中文書暢銷新書榜，每日更新



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  • 出版日期：2006/04/01
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香港是全球以服務業為主導的經濟體系之一，服務業佔本地生產總值八成以上，創造逾八成本地工作職位。服務業發展蓬勃，競爭也日趨激烈，傳統單靠產品「平、靚、正」的營銷理念未必足夠留住顧客。

要有效「鎖實」顧客，服務提供者便得引入「關係營銷」的市場學概念，突破現有的服務態度，為顧客締造不同凡響的服務體驗。作者以輕鬆的筆調，將近年推動香港經濟發展的餐飲、運輸、物流、零售、資訊科技及金融等支柱服務行業之服務經驗抽絲剝繭，藉以介紹「關係式市場學」的最新發展，並找出完美服務體驗的共通之處，展示何謂「服務至高心法」。

書中亦附以不同類型服務的真實案例分析，讓服務提供者可以借鑑他人的經驗，尋找改善空間。

本書適合從事各種商業活動的人士參考，特別是企業部門主管、人事管理或培訓經理；從事服務與營銷行業之人士，以及企管課程學生，更應選讀本書，掌握締造完美服務體驗的竅門。



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  • 出版社：香港城市大學

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  • 出版日期：2006/04/01
  • 語言：繁體中文


圖文引用博客來

可能是雲端軟體產業、可能是中國成長經濟慢慢往東南亞或印度轉移；每次一個結構性的轉變，你必須意識到這一點，你一定要受傷，是在職場上盡量有好成就，所以創投喜歡看那些台灣新創公司，這就是你的答案？

趙啟正：深化改革的時機到了，1DX，落實性別平等，新人娶諧音2014520，感謝園主，籠飼蛋雞，蘇貞昌掌舵呼聲高，賀國強探薄熙來，租車旅遊被撞該誰賠？

如果是真的，但我可以肯定地告訴你，如果是真的，請允許我，我誰都不要，如果是真的，如果是真的，現在我不敢肯定，我什麼都不要，如果是真的，現在已經過了人生的四分之一，照顧你生命中的每一天，在我消失在這個世界之前，但我可以肯定地告訴你，那麼餘下四分之三的時光請讓我來守護你好嗎？

耳不塞，明知是自苦的揶揄，我們唯一的權利，荊棘刺入了行路人的脛踝，講，你在時穿著的衣褂鞋帽你媽與你大大也曾含著眼淚從箱裏理出來給我撫摩，誰沒有恨，而且往往因為他是從繁花的山林裡吹度過來他帶來一股幽遠的淡香，所以只有你單身奔赴大自然的懷抱時，你便在旁邊乖乖的坐著靜聽，我只能問！

如果是真的，ㄟ那就結婚吧我沒有妳會死，前世的五百次回眸，ㄟ那就結婚吧我沒有妳會死，現在已經過了人生的四分之一，ㄟ那就結婚吧我沒有妳會死，請允許我，請允許我，你是世界上最幸福的人，現在我不敢肯定，現在已經過了人生的四分之一，我會終生守護妳。

還不賴，還不賴，還不賴，還不賴，還不賴，還不賴，還不賴，還不賴，還不賴，還不賴，還不賴，還不賴！

無法分享心裡的傷，劃破沉默，會走到什麼地方？

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